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Restaurante Indio Tánger

Términos y Condiciones

Última actualización: 15.09.2024

Bienvenido a Sarayah Food, un restaurante indio que ofrece servicios en línea para realizar pedidos de comida, hacer reservas de mesa y solicitar oportunidades laborales.

Al utilizar nuestro sitio web, hacer un pedido, hacer una reserva o enviar una solicitud de empleo, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.

  1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web (el «Sitio») o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra directriz o política publicada en el Sitio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

  1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios o enviar solicitudes de empleo a través del Sitio. Al utilizar nuestros servicios, declaras que tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

  1. Pedidos de Comida

3.1 Realización del Pedido

– Los pedidos pueden realizarse en línea a través de nuestro sitio web. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de Sarayah Food.

– Es responsabilidad del cliente proporcionar información de entrega precisa y completa al realizar un pedido.

3.2 Cambios y Cancelaciones de Pedidos

– Los pedidos solo pueden modificarse o cancelarse antes de que se procese el pedido. Una vez que haya comenzado la preparación de la comida, no se aceptarán modificaciones ni cancelaciones.

– Sarayah Food se reserva el derecho de cancelar un pedido debido a la falta de disponibilidad de ingredientes, problemas técnicos o cualquier otro motivo. Se te notificará y se te proporcionará un reembolso completo.

3.3 Precios y Pagos

– Todos los precios están listados en [MAD] e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

– El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido a través de nuestra pasarela de pago en línea segura. Aceptamos principales tarjetas de crédito/débito y servicios de pago en línea. O al entregar la comida en el lugar indicado a nuestros agentes de entrega.

3.4 Entrega

– Los tiempos de entrega proporcionados son solo estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control (tráfico, clima, etc.). Sarayah Food no se hace responsable por retrasos.

– En caso de falla en la entrega debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o cualquier otro motivo atribuible al cliente, el pedido se considerará completado y no se emitirá reembolso. Si el pago se realiza como COD (Pago contra entrega) y el cliente no se presenta para completar la entrega y adquirir el pago, Sarayah Food tendrá el pleno derecho de iniciar una acción legal para recuperar el valor del pedido.

3.5 Reembolsos y Devoluciones

Los reembolsos solo se emitirán en casos de pedidos incorrectos o defectuosos. Cualquier problema debe informarse dentro de [1] hora después de la entrega. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de reembolsos.

  1. Reservas de Mesa

4.1 Proceso de Reserva

– Los clientes pueden reservar mesas a través de nuestro sitio web. Las reservas están sujetas a disponibilidad y solo se confirman una vez que recibas un correo electrónico de confirmación de Sarayah Food.

– Eres responsable de proporcionar detalles precisos de la reserva (fecha, hora, número de invitados, etc.).

4.2 Cambios y Cancelaciones de Reservas

– Las reservas pueden modificarse o cancelarse hasta [3] horas antes de la hora reservada contactando al restaurante o utilizando el sitio web.

– Sarayah Food se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas en caso de circunstancias imprevistas (como mantenimiento, eventos privados o cierres de emergencia). Se notificará a los clientes lo antes posible.

4.3 Política de No Presentación

Si no te presentas dentro de [X] minutos después de la hora de tu reserva sin previo aviso, Sarayah Food se reserva el derecho de liberar tu mesa para otros invitados. Las frecuentes no presentaciones pueden resultar en restricciones para futuras reservas.

  1. Solicitudes de Empleo

5.1 Envío de Solicitudes

– Sarayah Food ofrece oportunidades laborales a través de nuestro sitio web. Al enviar tu solicitud de empleo, certificas que toda la información proporcionada es verdadera y precisa según tu conocimiento.

– Aceptas no enviar información falsa, engañosa o fraudulenta. Sarayah Food se reserva el derecho de rechazar o terminar solicitudes o empleo basados en envíos falsos.

5.2 Privacidad de las Solicitudes

– Cualquier información personal que proporciones en tu solicitud de empleo será procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

– Tomamos medidas razonables para proteger la confidencialidad de todos los solicitantes, pero Sarayah Food no es responsable de ningún acceso no autorizado o pérdida de datos personales enviados durante el proceso de solicitud.

5.3 No Garantía de Empleo

Enviar una solicitud de empleo no garantiza empleo. Todas las solicitudes están sujetas a revisión, y Sarayah Food se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier solicitante por cualquier motivo, sin la obligación de proporcionar retroalimentación.

  1. Reseñas y Contenido de los Usuarios

6.1 Envío de Reseñas

Puedes publicar reseñas, comentarios y opiniones en el Sitio. Al enviar contenido, otorgas a Sarayah Food una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial y perpetua para usar y mostrar tus reseñas en cualquier medio.

6.2 Directrices para las Reseñas

– Las reseñas deben ser honestas, basadas en tu experiencia real con Sarayah Food.

– Aceptas no publicar contenido que sea difamatorio, obsceno, abusivo, dañino o que viole alguna ley. Nos reservamos el derecho de eliminar o editar reseñas que violen estas directrices.

  1. Contenido del Sitio Web

7.1 Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el sitio web de Sarayah Food, incluyendo imágenes, texto, logotipos y diseños, es propiedad de o está licenciado a Sarayah Food. No puedes usar, reproducir o distribuir ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de Sarayah Food.

7.2 Exactitud del Contenido

– Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro Sitio, incluyendo elementos del menú, precios y descripciones. Sin embargo, pueden ocurrir errores, inexactitudes u omisiones. Sarayah Food se reserva el derecho de corregir cualquier inexactitud sin previo aviso.

7.3 Enlaces de Terceros

– El sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Sarayah Food no respalda y no es responsable del contenido o las prácticas de dichos sitios web.

  1. Fuerza Mayor

Sarayah Food no será responsable por ningún incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones si dicho incumplimiento es causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales. En tales casos, Sarayah Food se reserva el derecho de cancelar pedidos, reservas u otros servicios sin responsabilidad.

  1. Responsabilidad y Descargos

9.1 Limitación de Responsabilidad:

En la medida máxima permitida por la ley, Sarayah Food no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja del uso del Sitio, servicios de pedidos, reservas de mesa, solicitudes de empleo o cualquier producto comprado.

9.2 Descargo de Productos

Toda la comida se prepara en una cocina que maneja alérgenos como nueces, gluten, productos lácteos y mariscos. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada. Si tienes alguna alergia, infórmanos al realizar tu pedido o reserva.

  1. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos y protegemos tu información personal.

  1. Modificación de Términos

Sarayah Food se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de Marruecos. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales comerciales del Reino de Marruecos.

  1. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: info@sarayahfood.com o +212 5.39.94.40.46.